O lebădă neagră este un incident extrem de improbabil, cu trei caracteristici principale: Este imprevizibil; are un impact semnificativ; și, după eveniment, construim o explicație care îl face să pară mai puțin aleatoriu și mai previzibil decât a fost în realitate. Ascensiunea meteorică a Google, ca și 9/11, au fost evenimente de tip lebădă neagră. Lebedele negre, potrivit lui Nassim Nicholas Taleb, stau la baza practic a tot ceea ce se întâmplă în lumea noastră, de la formarea religiilor până la evenimentele personale. De ce așteptăm până când apar lebedele negre înainte de a le recunoaște existența? Potrivit lui Taleb, o parte a răspunsului este că oamenii sunt construiți să învețe lucruri specifice atunci când ar trebui să învețe generalități. Avem tendința de a ne concentra asupra a ceea ce știm deja și trecem frecvent cu vederea ceea ce nu știm. Drept urmare, nu suntem în măsură să evaluăm cu exactitate oportunitățile, suntem prea predispuși la nevoia de a simplifica, de a povesti și de a categorisi și nu suntem în măsură să recompensăm persoanele care pot să prevadă "imposibilul".