Ce diferentiaza persuadatorii obisnuiti de cei care se bucura de succes? Utilizand aceeasi combinatie de cercetari stiintifice riguroase si accesibilitate care a facut din cartea sa, Influence, un bestseller emblematic, Robert Cialdini arata modul in care cei mai buni comunicatori profita de „momentele privilegiate ale schimbarii”, in care publicul devine receptiv la un mesaj inainte sa-l cunoasca. Persuasiunea optima se obtine printr-o pre-suasiune optima. Pentru a schimba spiritele, pre-suadatorii inteligenti schimba, mai intai, „starile de spirit”
Publicat de: Voxa